CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Chính sách thanh toán của Laptop Hoàng Phi được xây dựng nhằm mang đến sự tiện lợi, linh hoạt và an toàn tuyệt đối cho khách hàng. Chúng tôi cung cấp đa dạng các hình thức thanh toán từ tiền mặt, chuyển khoản, giao hàng thu tiền tận nơi (COD) cho đến trả góp lãi suất thấp, giúp quý khách dễ dàng hoàn tất giao dịch khi mua sắm tại cửa hàng hoặc trên website laptophoangphi.com.

Chúng tôi luôn cam kết đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu trong mọi giao dịch.

  1. Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng Khách hàng có thể đến trực tiếp hệ thống cửa hàng của Laptop Hoàng Phi để trải nghiệm, kiểm tra sản phẩm và thanh toán tại quầy. Tại đây, quý khách sẽ được kỹ thuật viên hỗ trợ test máy, kiểm tra cấu hình, nhận phiếu bảo hành và tư vấn miễn phí. Các hình thức thanh toán được chấp nhận tại cửa hàng bao gồm:
  • Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp cho nhân viên thu ngân và nhận biên lai, phiếu bảo hành.
  • Chuyển khoản ngân hàng: Hỗ trợ thanh toán nhanh chóng qua việc quét mã QR hoặc chuyển khoản nhanh 24/7.
  • Quẹt thẻ (POS): Chấp nhận thanh toán bằng các loại thẻ ATM nội địa hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB).
  1. Giao hàng thu tiền tận nơi (COD) Laptop Hoàng Phi hỗ trợ phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD) dành cho khách hàng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác trên toàn quốc (thông qua đối tác vận chuyển uy tín).
  • Quy trình: Khách hàng đặt mua trên website hoặc hotline ➡ Nhân viên gọi điện xác nhận đơn hàng ➡ Giao hàng tận nơi ➡ Khách hàng đồng kiểm tra tình trạng vật lý của máy ➡ Thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
  • Lưu ý đối với khách hàng ở xa: Để đảm bảo an toàn hàng hóa trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng đặt cọc trước 500.000đ (phí bảo hiểm vận chuyển). Số tiền cọc này sẽ được trừ thẳng vào giá trị đơn hàng, hoặc hoàn lại 100% nếu xảy ra sự cố do lỗi vận chuyển, máy không đúng mô tả hoặc trường hợp hủy đơn hợp lệ.
  1. Chuyển khoản ngân hàng Quý khách có thể thanh toán từ xa bằng cách chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng chính thức của Laptop Hoàng Phi. Sau khi chuyển khoản, vui lòng chụp lại màn hình biên lai giao dịch để quá trình xác nhận đơn hàng diễn ra nhanh chóng hơn.
  • Tên tài khoản: [Cập nhật tên chủ tài khoản/Tên công ty]
  • Số tài khoản: [Điền số tài khoản cụ thể]
  • Ngân hàng: [Tên ngân hàng – Chi nhánh]
  • Cú pháp chuyển khoản: Họ tên + Số điện thoại + Tên sản phẩm

Ngay sau khi hệ thống ghi nhận khoản thanh toán, nhân viên của Laptop Hoàng Phi sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại/email và tiến hành đóng gói, giao hàng theo đúng cam kết.

  1. Thanh toán trả góp linh hoạt Nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng sở hữu sản phẩm mong muốn, Laptop Hoàng Phi hợp tác cùng các tổ chức tài chính uy tín cung cấp dịch vụ mua trả góp với thủ tục đơn giản, duyệt hồ sơ nhanh chóng:
  • Trả góp qua công ty tài chính: Chỉ cần CMND/CCCD gắn chip + Bằng lái xe hoặc Sổ hộ khẩu. Thời gian xét duyệt hồ sơ chỉ từ 10 – 15 phút.
  • Trả góp qua thẻ tín dụng: Hỗ trợ trả góp 0% lãi suất qua thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB) của hơn 20 ngân hàng lớn tại Việt Nam.
  • Kỳ hạn linh hoạt: Tùy chọn kỳ hạn từ 3, 6, 9 đến 12 tháng.
  • Quý khách có thể làm thủ tục trả góp trực tiếp tại cửa hàng hoặc nhận tư vấn hồ sơ online từ đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng.
  1. Chính sách xác nhận và hoàn tiền Trong các trường hợp phát sinh như: giao dịch bị lỗi mạng, thanh toán trùng lặp, hoặc khách hàng hủy đơn hợp lệ theo quy định, Laptop Hoàng Phi cam kết hoàn tiền trong vòng 3 – 5 ngày làm việc.
  • Thanh toán qua ngân hàng: Tiền sẽ được hoàn trả chính xác về số tài khoản mà quý khách đã sử dụng để giao dịch.
  • Thanh toán tiền mặt: Quý khách có thể nhận lại tiền mặt trực tiếp tại cửa hàng hoặc cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản hoàn lại.
  1. Cam kết bảo mật thông tin thanh toán Laptop Hoàng Phi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch tài chính của quý khách:
  • Mọi thông tin thanh toán trên website đều được mã hóa qua hệ thống bảo mật SSL chuẩn quốc tế.
  • Chúng tôi tuyệt đối không lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào.
  • Lưu ý an toàn: Nhân viên của Laptop Hoàng Phi không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã xác thực OTP hay mật khẩu ngân hàng dưới bất kỳ hình thức nào.
  1. Liên hệ hỗ trợ thanh toán Trong quá trình thanh toán, nếu có bất kỳ vướng mắc hoặc sự cố nào phát sinh, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời:
  • LAPTOP HOÀNG PHI
  • Địa chỉ: 656/74/42 Quang Trung, P.11, Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0376 766 776
  • Email: info@laptophoangphi.com
  • Website: https://laptophoangphi.com